بنکر | Banker
پنج‌شنبه 4 اردیبهشت 1404
  • خانه
    • اخبار روز
    • طلا و ارز
    • گزارش روز
    • اقتصاد و بیمه
    • دیگه چه خبر ؟
    • بنکر پلاس
    • یادداشت
    • نگاه بنکر
    • کافه بانک
    • خودرو
    • تاریخ و اقتصاد
    • قانون بانکداری
    • آموزش بانکداری
  • اخبار روز
  • ویژه بنکر
  • بانکداری
    • نرخ سود
    • نرخ سهام
    • شعب بانک ها
    • تماس با بانک ها
    • استخدام در بانک
  • طلا و ارز
  • ارز دیجیتال
  • وام
  • بانکداری اینترنتی
    • بانکداری الکترونیک
    • خدمات الکترونیکی بانک ها
    • دریافت شماره شبا بانک ها
  • اقتصاد و بیمه
  • درباره ما
  • تماس با ما
  • RSS
بدون نتیجه
مشاهده تمام نتایج
  • خانه
    • اخبار روز
    • طلا و ارز
    • گزارش روز
    • اقتصاد و بیمه
    • دیگه چه خبر ؟
    • بنکر پلاس
    • یادداشت
    • نگاه بنکر
    • کافه بانک
    • خودرو
    • تاریخ و اقتصاد
    • قانون بانکداری
    • آموزش بانکداری
  • اخبار روز
  • ویژه بنکر
  • بانکداری
    • نرخ سود
    • نرخ سهام
    • شعب بانک ها
    • تماس با بانک ها
    • استخدام در بانک
  • طلا و ارز
  • ارز دیجیتال
  • وام
  • بانکداری اینترنتی
    • بانکداری الکترونیک
    • خدمات الکترونیکی بانک ها
    • دریافت شماره شبا بانک ها
  • اقتصاد و بیمه
بدون نتیجه
مشاهده تمام نتایج
بنکر | Banker
بدون نتیجه
مشاهده تمام نتایج

خدمات جدید ایران زمین به نیازهای مشتریان

5 اردیبهشت 1401
در بانکداری

به گزارش بنکر (Banker)، مجتبی شیروانی قائم مقام بانک ایران زمین خلق یک تجربه مشتری موثر، عالی و لذت بخش را از ویژگی های این بانک بیان کرد و گفت: در دنیای امروز مبنای رقابت با دیگر فعالان اقتصادی براساس میزان رضایت و کسب تجربه مطلوب مشتریان سنجیده می شود.

وی افزود: بانک ایران زمین با ایجاد فرآیند سیستماتیک جمع آوری اطلاعات مشتریان از طرق مختلف همچون شعب، سامانه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، مرکز ارتباط با مشتریان که به صورت شبانه روز پاسخگوی مشتریان هستند، توانست سلایق مختلف را بسنجد و با توجه به نیازهای مشتریان خدمات متمایز و جدید طراحی و ارائه دهد.

قائم مقام بانک ایران زمین ایجاد تغییرات در ساختار و خدمات هر سازمان را اقدامی سخت بیان کرد و گفت: هر تغییری با بازخوردهای متفاوت از درون و بیرون مجموعه مواجه است و بانک در این مدت با پشتکار و تلاش همه همکاران توانست این چالش را با موفقیت پشت سر بگذارد و وارد مرحله جدیدی در حوزه خدمات بانکی که همان بانکداری دیجیتال است شود.

شیروانی خاطرنشان کرد: با بررسی های صورت گرفته در حوزه خدمات دیجیتال، میزان “تلاش مشتری” کاهش داشته است. با توجه به شاخص های تلاش مشتری می توان فهمید که مشتریان کمترین تلاش فیزیکی را برای دریافت خدمات در کمترین زمان داشته اند و برای انجام امور بانکی خود مثل انتقال وجه یا افتتاح حساب، کمترین تلاش ذهنی را صرف کرده اند که در نهایت موجب رضایت و تجربه موثر مشتریان شده است.

برچسب ها: بانک ایران زمینبانکداری دیجیتالخدمات دیجیتالسیستماتیکنیازهای مشتریان
توئیتاشتراک گذاریاشتراک گذاریاشتراک گذاریارسال

بیشتر بخوانید

وام

شرایط پرداخت ۶ وام ایران زمین با شرایط متفاوت

4 بهمن 1403
بانکداری

پالیز بانک کشاورزی «اقدام برجسته» بانک ها شد

2 بهمن 1403
اخبار روز

اولین بانک ناتراز، تراز می‌شود

16 آبان 1403

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

آخرین اخبار بنکر

قیمت خودروهای سایپا امروز پنجشنبه ۴ اردیبهشت ۱۴۰۴

4 اردیبهشت 1404

قیمت خودروهای ایران خودرو پنج‌شنبه ۴ اردیبهشت ۱۴۰۴

4 اردیبهشت 1404

قیمت سکه پارسیان پنجشنبه ۴ اردیبهشت ۱۴۰۴

4 اردیبهشت 1404

زمان قرعه کشی ایران خودرو اعلام شد

4 اردیبهشت 1404

قیمت دلار امروز پنج‌شنبه ۴ اردیبهشت ۱۴۰۴

4 اردیبهشت 1404

قیمت طلا امروز پنج‌شنبه 4 اردیبهشت 1404

4 اردیبهشت 1404

بانک گردشگری استخدام می کند+ثبت نام

3 اردیبهشت 1404
بانک مرکزی

واریز وجه در معاملات به حساب نفر سوم پولشویی است

3 اردیبهشت 1404

ریسک بانک‌های ایرانی بالاست

3 اردیبهشت 1404

توصیه رییس اتحادیه طلا به خریداران طلا و سکه

3 اردیبهشت 1404

پرداخت وام نوسازی مسکن روستایی ابلاغ شد

3 اردیبهشت 1404

شرایط پرداخت وام نوآور بانک کشاورزی اعلام شد

3 اردیبهشت 1404
صندوق بین المللی پول

رشد اقتصاد ایران و جهان از نگاه صندوق بین‌المللی پول

3 اردیبهشت 1404

بانک‌های ناتراز کدامند؟

3 اردیبهشت 1404

اوجگیری آلت‌کوین‌ها به دنبال بیت‌کوین

3 اردیبهشت 1404

وب گردی

سقف متحرک استخر ، گیت فروشگاهی ، بیما ، صندوق تضمین، خرید اینترنتی طلای آب شده، عمل زیبایی بازیگران، صرافی ارز دیجیتال

مروری بر دسته بندی اخبار

  • آموزش بانکداری
  • اخبار روز
  • ارز دیجیتال
  • استخدام در بانک
  • اقتصاد و بیمه
  • بانکداری
  • بانکداری الکترونیک
  • بنکر پلاس
  • تاریخ و اقتصاد
  • خدمات آنی
  • خودرو
  • دیگه چه خبر ؟
  • صرافی
  • طلا و ارز
  • قانون بانکداری
  • کافه بانک
  • گزارش روز
  • نگاه بنکر
  • وام
  • ویژه بنکر
  • یادداشت

آخرین اخبار

قیمت خودروهای سایپا امروز پنجشنبه ۴ اردیبهشت ۱۴۰۴

4 اردیبهشت 1404

قیمت خودروهای ایران خودرو پنج‌شنبه ۴ اردیبهشت ۱۴۰۴

4 اردیبهشت 1404
بدون نتیجه
مشاهده تمام نتایج

ما را دنبال کنید

بایگانی اخبار

  • تماس با ما
  • درباره ما

نقل و نشر مطالب با ذکر نام بنکر به مطالب بلامانع است. کلیه حقوق مادی و معنوی متعلق به بانکداران 24 می باشد

بدون نتیجه
مشاهده تمام نتایج
  • ویژه بنکر
  • اخبار روز
  • بانکداری
  • طلا و ارز
  • ارز دیجیتال
  • وام
  • دریافت شماره شبا
  • دیگه چه خبر ؟
  • تاریخ و اقتصاد
  • استخدام در بانک
  • اقتصاد و بیمه

نقل و نشر مطالب با ذکر نام بنکر به مطالب بلامانع است. کلیه حقوق مادی و معنوی متعلق به بانکداران 24 می باشد