مشتری مداری اولویت ثامن

۱۴:۷ - ۱۳۹۶/۶/۱۵کد خبر: 197976
سرپرست مدیریت شعب فارس و کهگیلویه موسسه اعتباری ثامن گفت: مشارکت و کار گروهی در یک سازمان منجر به پیشرفت و توسعه همه‌جانبه می‌شود.

به گزارش بانکداران ۲۴ (Banker)،حمید هرمزی در جمع روسای  شعب بیان کرد: نقش نیروی انسانی در پیشرفت و توسعه همه‌جانبه سازمان و رسیدن به اهداف ضروری است.

هرمزی بابیان اینکه تحقق برنامه و اهداف منوط به داشتن خط‌مشی عملیاتی، کار تیمی و انگیزه است تصریح کرد: نقش روسای شعب در به‌کارگیری تمام‌های ظرفیت‌ها اعم از نیروی انسانی، معرفی خدمات و بازاریابی بسیار مهم است.
وی یکی از اقدامات ضروری شعب را وصول مطالبات دانست و عنوان کرد: وصول مطالبات در قالب حرکت‌ها و برنامه‌ریزی‌های مدون باید در دستور کار روسا و کارکنان شعب باشد.
هرمزی همچنین از جذب منابع به‌عنوان اولویت بعدی شعب یادکرد و خاطرنشان کرد: چراکه به‌عنوان یک موسسه مالی در شبکه بانکی باید نسبت به تجهیز منابع و سودآوری شرکت تلاش مضاعف کنیم.
سرپرست مدیریت شعب فارس و کهگیلویه پاسخ‌گویی، مشتری مداری کارکنان صف و ستاد، تسلط به دانش روز بانکی، آگاهی از اطلاعات و دستورالعمل‌های جدید بانکی، صبر و احترام به مشتری را  ازجمله وظایف مهم نیروی انسانی برشمرد.
وی اولویت‌های اصلی در شرایط فعلی را مذاکره با مشتریان با فن بیان شیوا، مدیریت بهینه نقدینگی و پیگیری و وصول مطالبات عدم توجه به شایعات عنوان و افزود: با استفاده مناسب از تمامی ابزارهای موجود، نسبت به تحقق اهداف سازمانی تلاش کنیم.



» ارسال نظر
نام:
آدرس ایمیل:
متن: *
عدد روبرو را تایپ نمایید



آخرین اخبار

سهام وال‌استریت و دلار افت کردند

بازدید مدیرعامل پست بانک از مناطق زلزله زده

افتتاح شعبه الکترونیکی‌بانک‌قرض‌الحسنه‌مهر

آغاز مسابقه "عضو شوجایزه بگیر" بانک ایران زمین

پرداخت خسارت آسیب‌دیدگان زلزله‌ دربیمه دانا

بانک سامان در مناطق زلزله‌زده مدرسه و درمانگاه می‌سازد

رشد ۸ درصدی تقاضای طلا در ایران

افزایش شکاف نرخ دلار بانکی و آزاد

ابلاغ میزان و نحوه اعطای تسهیلات بانکی به زلزله‌زدگان

افزایش قیمت سکه/ افت نرخ آزاد دلار و یورو

طرح گفتگوی بی‌واسطه مدیران بانک انصار

نکات قابل یادآوری برای سپرده‌گذاران فرشتگان

اقدامات بانک رفاه برای کمک به زلزله‌زدگان

دلار در صرافی ها ۴۰۹۰تومان شد/جدول

بازدید بانک ایران زمین از مناطق زلزله زده

قیمت سکه درصرافی‌ها بالا کشید/جدول

تحریم بانک سپه از سوی آلمان رد شد

افزایش وجه تضمین اولیه قرارداد آتی سکه

برگزاری قرعه‌کشی حساب‌های موسسه ملل

ثبات نرخ ارز به نفع تولید و صادرات است

طلا رکوردشکنی کرد

روندی صعودی بورس در آغاز معاملات

بسته تسهیلاتی دولت برای زلزله‌زدگان+جزییات

حضور فعال موسسه نور در مناطق زلزله‌زده

هشدار به بیمه شدگان تامین اجتماعی

تعیین تکلیف ۳ تعاونی غیرمجاز از هفته جاری

مراقب شگردهای جدید کلاهبرداران باشید

بازار نقره امسال با مازاد عرضه روبرو می شود

طلا در هفته آینده بار دیگر خواهد درخشید

نرخ دلار بانکی فرو ریخت +جدول